12月3日,爱尔眼科黄石地区举行2022年经营管理年会暨2023年工作计划会议,会议认真总结了2022年各业务板块、各单位工作完成情况,详细分析了存在的困难和问题,重点就2023年主要工作思路进行了展望,明确了工作措施和工作部署安排。来自三院一门诊部的各中层干部参加了会议。
会议主要围绕“集聚众智谋发展 凝聚共识绘新篇”的主题依次展开,听取了财务部关于2022年度财务决算报告及2023年预算报告,医保、屈光、青白、小儿、综合、视光、医品、医务等医疗板块就加强口碑、名医宣传、优化流程、调结构促转化及规范医疗行为等方面进行了重点谋划和经验分享,护理、健教板块分别就如何提升患者体验感、VIP服务工作规划、科普健教、渠道拓展、屈光项目VIP服务及数字化工具赋能近视防控等工作思路进行了深入剖析、阐述,行政板块就2023年加快医院信息化建设、加强行政后勤保障以及院科岗三级考核等工作进行了规划和分享。
黄石地区大冶、阳新医院、西塞门诊部CEO、院长及负责人分别就2022年主要亮点工作进行了总结分析,并阐述了2023年的经营规划和工作思路。
(黄石爱尔西塞门诊部负责人 张芳)
(阳新爱尔眼科医院经营院长 刘振晓)
(大冶爱尔眼科医院CEO 谈琼)
黄石爱尔副院长朱剑和汪建院长分别就加快教科研持续发展,规范医疗行为、提升医疗技术、提高患者满意度以及加速推进黄石地区爱尔眼科高质量发展等方面进行了目标展望,指出2023年要在规范经营的前提下努力创新服务,多维度加强医疗质量建设,全面提升服务能力和医疗水平。
(黄石爱尔眼科医院副院长 朱剑)
(黄石爱尔眼科医院院长 汪建)
最后,黄石爱尔眼科医院CEO汤云女士指出,面对当前疫情复杂多变、国家集采政策、药品零加成和医保政策受限等严峻形势和困难下,三院一门诊部上下一心、努力拼搏,虽然遇到了前所未有的挑战,但大家众志成城、勇毅前行,在人才培养、医疗安全、地县一体化等方面做了大量卓有成效的工作。
(黄石爱尔眼科医院CEO 汤云)
2023年,医院将在服务理念、人文关怀、考核完善等方面下功夫,要“以患者为中心”,让技术说话、让质量说话、让服务说话、让口碑说话,落实“临床+健教+服务”工作,不怕困难,为使命而努力奔赴,再续华章!